تتم معالجة الطلبات في غضون 2-3 أيام عمل. بمجرد تسليم الطلب لشركة الشحن، يستغرق التوصيل داخل إيطاليا عادةً من 24 إلى 48 ساعة. تبلغ تكاليف الشحن 8.00 يورو للتوصيل المنزلي، في حين أن الاستلام من نقاط التجميع مجاني.

نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية (بما في ذلك أمريكان إكسبريس)، وPayPal، وApple Pay، وGoogle Pay، والدفع بالتقسيط عبر Klarna.

لديك 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب لإجراء عملية إرجاع أو استبدال. يمكنك بدء الإجراء بنفسك مباشرة عبر هذا الرابط.
يجب إرجاع القطع بحالتها الأصلية، مع وجود الملصقات ودون أي علامات تدل على الاستخدام. يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع. بمجرد استلام المرتجعات والتحقق منها، سنقوم برد المبلغ باستخدام نفس وسيلة الدفع التي استُخدمت في عملية الشراء.

لا يتم قبول المرتجعات التي تتم من خارج الاتحاد الأوروبي

Puoi consultare la nostra دليل المقاسات المخصص للاطلاع على كافة الإرشادات المتعلقة بمقاسات ملابسنا والمراجع

تتطلب القطع المصنوعة من الدانتيل والفيسكوز عناية فائقة للحفاظ على جمالها بمرور الوقت. ننصحك بغسلها يدويًا في ماء بارد أو بحد أقصى 30 درجة مئوية باستخدام منظف لطيف، دون عصرها. أما بالنسبة للتجفيف، فاتركيها تجف وهي مفرودة بشكل مسطح بعيدًا عن مصادر الحرارة المباشرة، وتجنبي استخدام المجفف.

جميع قطع ملابسنا مصممة ومصنعة بالكامل في إيطاليا، بعناية فائقة وحرفية واهتمام بالتفاصيل، مما يبرز تقاليد الخياطة في منطقتنا.

بالنسبة لـ Pink Memories، لا يعد "صنع في إيطاليا" مجرد دلالة جغرافية، بل هو جوهر هويتنا ذاتها. إنه تقليد في الخياطة يتجلى في العناية بالتفاصيل، واختيار المواد الفاخرة، والبراعة الحرفية. من خلال الجمع بين خبرة الماضي ورؤية معاصرة، نبتكر قطعاً أساسية، أنثوية، وخالدة. بالنسبة لنا، "صنع في إيطاليا" هو التزام يومي بالأصالة: توازن مثالي بين الجذور والحس الإبداعي.